在修船市场仍处在低迷的形势下，企业如何通过提高自身的运营效率，来提高竞争能力，创造更大的利润空间，更好地生存与持续地发展。我公司领导决策层在分析、研究修船市场形势后，决定采取企业战略转型。转型的目标：用三年时间打造成为世界航运船舶维修与保养优质服务商。转型的手段：提高服务标准，提升各项目标管理，提高运营效率。
    一、提升服务意识，实现企业转型
    我公司是船舶修理企业，企业的性质就是为船东客户提供维修保养服务，所以把企业目标定位于做最优秀的船舶维修与保养优质服务商，才能拥有良好的修船客户群及修船市场占有度。要彻底转变以往的服务意识,提升服务标准，积极适应和满足新形势下的客户要求，通过更新理念和付诸行动来提高服务水平，公司将用三年时间打造世界航运船舶维修与保养优质服务商的目标意义重大，势在必行！
    实现企业转型是公司持续生存与发展的必由之路，是所有部门全员参与的、系统而长期的任务，不是一蹴而就的。各生产车间要将公司关于企业转型的重要性、措施及要求传达到车间和工程承包商的各个层面，以更好地全面同步推进。
    要实现转型，首先是领导创新，更新理念，找出薄弱环节，打破旧的传统习惯，从而达到：转弱为强，转粗为精，转局部为全局，转高成本为高效率目的。公司总经理陈勇先生说，没有良好的技能如何能很好地完成工作，没有良好的意识如何能实现良好的服务，没有良好的状态又如何达到较高的工作效率。只有一流的团队才能创造一流的企业，一流的企业要靠一流的人才来支撑，正所谓人才是第一资源，人的因素是企业转型最关键的因素。各部门车间要把员工分出不同层面，同岗不同酬，对于表现好的员工，要重用并提高报酬；表现差的，要降低报酬，不能姑息迁就，各部门要积极配合好公司人力资源部做好企业转型期间的人才管理工作。
    二、提升管理质量，提高运营效率
    为适应新的形势，实现公司的管理目标，公司将对各部门负责人加强考核，考核的标准为公司的五项要求：（一）、职业道德（二）、业务技能（三）、领导管理能力（四）、创新管理方法（五）、营造环境的能力。
    引导职工养成良好的职业习惯。培养职工良好的职业习惯，要从培养职工的职业道德意识入手，让他们形成与本职工作相适应的职业道德观念，具备较高的道德素质。要教育职工不断刻苦地学习科学文化知识，不断提高思想、业务水平和解决问题的能力，通过主动、诚实、创造性地发挥自己业务技能，来提升公司为客户提供优质服务的能力水准。
    班组管理是车间创新管理中非常好的方法。车间要考虑如何采取灵活多变、创新的办法，来加强班组管理。特别要注意加强对主管、工长的管理工作。如何对待所属员工，要做到心中有数，分出上中下层次。车间主任要激励员工，并关注其成长和发展。车间主任也有权力和责任评价员工的责、权、利。对于进步与发展快的员工，要特别予以关注、支持、培养及使用。针对修船市场形势依然低迷，要“折腾”出新思路和新管理办法。
    质量是干出来的，不是讲出来的。要把各层面（特别是基层）的积极性要调动出来，节奏要快起来。对于员工要以正面激励为主，适当处罚为辅。要让员工看到希望，争做一流人才，打造企业成为世界航运船舶优质服务商，需要一流的人才来实现。
    总之，各部门车间要围绕公司转型目标，积极行动起来，要有压力感和紧迫感，大家齐心协力，努力工作，度过难关，走出低谷，共同迎接新的曙光！（万邦永跃艇修造有限公司  王元海）