2008北京奥运会,树立了中国在国际社会中前所未有的美好形象。但不久“三鹿奶粉”事件爆发,美国最有全球影响力的《时代周刊》把它列为全球十大新闻在全球广为传播,从而使我国际形象严重受损。而“三鹿奶粉”的蝴蝶效应亦在全国引起信任危机的震荡波,一夜之间众多奶粉纷纷下架,受奶粉牵连的名牌“大白兔”奶糖亦下架停售,多米诺骨牌的纷纷倒下导致我国奶制品企业的“灭顶之灾”和严重受损。有些奶粉生产企业恢复“元气”要花多少年的时间?这也只有天知道了。
我国最大的奶粉生产企业“三鹿”公司因产品停售又赔偿婴儿巨额医疗费导致企业资不抵债而宣告破产,公司老总因制假造假罪大恶极影响恶劣而被判处无期徒刑。一个企业的失信,少数企业的失信,导致整个奶制品行业的信任危机,这样沉重的代价实在是太大了。
这一事件的发生,给人们以深刻的警示和教训:企业要长盛不衰,要能立于不败之地,诚实守信是基石。当年鲁迅“论雷峰塔的倒掉”时说:是人们都在挖雷峰塔的砖,你挖一块,他挖一块,终使其倒掉。奶粉生产企业信誉的“金砖”,也是被你挖一块,他挖一块,而使整个行业面临岌岌可危的“倒掉”的危机。
诚实守信一向被我们民族视为“立人之本”,“立政之本”。诚信是金,诚信是银,金能丢银能丢诚信不能丢。古有“周幽王烽火戏诸候”就丢了周朝江山、商鞅“立木存信”实行变法就振兴了秦国终使其统一了天下的故事,今有“信誉就是生命”的教训。诚信不仅是企业发展的基础,更是长盛不衰的生命线。企业本身也罢,产品也罢,要想取信于民,永葆生机,必须坚持不懈地恪守诚信。北京同仁堂三百余年,历经世事沧桑巨变,但同仁堂悬壶济世、诚实守信的理念始终不变,他们把诚信看得比生命还重。这就是同仁堂“健康长寿”能成为市场“不倒翁”的原因所在。要说同仁堂的长寿秘诀,诚信就是他们的“祖传秘方”。
曾经在全国颇有名气的南京冠生园这个“老字号”的破产,不就是因其“陈馅事件”失信于民而自酿的苦酒自己喝吗?而那些短命的企业,无一不是因“一失信而丧命”呢?市场经济就是诚信经济。正如经济学家吴敬琏所指出的那样:信用是现代市场经济的生命,诚信是企业生存发展的必备要素――谁遵循这一客观规律,谁就会活得“潇洒”,谁违背了这一法则,谁就“必死无疑”。的确,企业信用缺失,不仅增加成本和风险,同时也造成整个效率的低下。据统计,全国每年为失信而付出的代价高达5855亿元之巨。
一个人的诚信行为,一个企业的诚信行为,很大程度上是通过法律制度的约束逐步养成的。与市场经济发展和深化体制改革的需要相比,我国的法制建设已显滞后,大量存在的主体失范和市场秩序的紊乱,就是这一滞后的产物。如果不引起足够重视,并采取更加积极有效的措施,我们将会付出更大的代价。因此,一方面要加强法制建设,以信用立法为基点,建立一套符合国际惯例的信用和信誉制度,建立信用信息披露和失信预警惩罚制度,惩戒失信行为。同时,全社会,每个企业,各个人都应视诚信为生命,唯此,才能“健康长寿”,立于不败之地也!(盛剑云)