外出期间，让我感悟最深的就是美国和香港的卫生间。
    美国卫生间的每个便池都备有两大卷卫生纸，一卷用完，另一卷就自动补上。事实上，一般根本用不完那么多，所以我的第一反应就是多此一举。
    当我把这个疑问抛给一个随行的美国朋友，他却一连串问了我几个万一：万一节假日放假清洁工休息了怎么办？万一有人身体不适拉肚子用纸多呢？万一有社区活动用卫生间的人骤增呢？
    一连串的万一，让我无法应答。原来，连一个小小的卫生间，美国人都做到防患于未然。而这位美国朋友说，卫生间是为如厕的人服务的，这是清洁工和市政管理人员的责任。把责任体现在卫生间里，这大概也算是以人为本的真正体现吧！
    香港的卫生间同样让人震撼。倒不是因为和美国一样，准备两大卷应急用的卫生纸，而是其环境比厨房还要干净。
    其实香港地少人多，卫生间使用频率自然很高，要保证卫生间清洁并不是一件容易的事，香港的朋友把这概括为“定点打扫签章和监督投诉制度”。所谓“定点打扫签章”，就是当班清洁工须定点打扫，完了在工作手册上签章以示履行职责。而“监督投诉制度”则是由管理层予以相应的检查。如此一来，一个卫生间的管理，就以法制的形成固定了下来。
    如果打扫完了之后，又有人随意扔纸屑，那么在管理人员检查的时候，就会自然的捡起来，这就是检查制度中的人性化管理，让人看到了法律秩序的道德图景。
    如果说，美国的卫生间管理体现的是一种责任，那么香港卫生间管理体现的则是法治和道德。一个小小的卫生间里，竟然藏着如此深的学问。
    卫生间虽小，方便却事大。一个小小的卫生间，也是一个社会发展水平的体现。若要体现法治和人文，莫不从小小的卫生间开始。（马 莉）